特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社FID

代表者

代表取締役CEO 和田聖翔

所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F

電話番号

03-6628-4448（受付時間平日10:00〜18:00）
緊急のご依頼は、24時間このサイトから受け付けています。

メールアドレス

info@f-i-d.jp（会社への連絡）
support@f-i-d.jp（案件のご相談）

サービスの名称

ONEQ（ワンキュー）

販売価格

作業の内容によって決まります。お申し込みの前に必ず金額をお見せし、ご同意いただいてから着手します。
目安: 初動の診断 30,000円〜80,000円／復旧作業 60,000円〜300,000円（いずれも税抜）
最初の原因調査（URLからの外形診断）は無料です。

商品代金以外の必要料金

消費税。インターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード

支払時期

お見積りにご同意いただいた時点で決済します。
金額が大きい場合は着手金と残金に分け、着手金は契約時、残金は納品時に請求します。
作業中に追加費用が必要になった場合は、内容と金額をお見せし、ご同意いただいてから別途請求します。

役務の提供時期

ご依頼の内容により異なります。お申し込み時に着手予定と作業日数の目安をお示しします。
緊急のご依頼は、対応できる事業者が見つかり次第、最短で着手します。

キャンセル・返金

当社または当社が手配した事業者の不履行により作業が行われなかった場合、および品質に問題があった場合は全額返金します。

復旧できなかった場合の費用の扱いは、お申し込みの前に個別にお示しします（例：復旧できなかった場合は診断料のみ）。お示しした条件を、後から変更してさかのぼって適用することはありません。

再委託について

当社が元請けとして受注し、作業は当社または当社が登録した事業者が行います。委託する場合は、お申し込みの際にご説明し、ご同意をいただきます。

本ページの内容は、サービスの改善にともない変更されることがあります。変更する場合は、変更後の内容と適用日をこのページに掲示します。すでにお申し込みいただいた案件には、お申し込み時点の条件が適用されます。